AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der ARSERIT GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über den Onlineshop der ARSERIT GmbH.
Mit Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop anerkennt die Kundin oder der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn sie von der ARSERIT GmbH ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die ARSERIT GmbH die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet.
Die ARSERIT GmbH behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit von Produkten, offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern oder unvollständigen beziehungsweise unrichtigen Angaben der Kundin oder des Kunden.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung angegeben ist.
Die angegebenen Preise verstehen sich, sofern im Onlineshop nicht anders ausgewiesen, exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten, Verpackungskosten, allfällige Zuschläge sowie weitere Gebühren werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Preisänderungen, technische Änderungen, Sortimentsänderungen sowie offensichtliche Irrtümer bleiben vorbehalten.
4. Produktinformationen
Die ARSERIT GmbH bemüht sich um korrekte und vollständige Produktbeschreibungen, Abbildungen, technische Angaben und Verfügbarkeitsinformationen.
Abbildungen können vom gelieferten Produkt abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe, Grösse, Verpackung oder Ausführung, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften dadurch nicht beeinträchtigt werden.
Technische Änderungen und Verbesserungen bleiben vorbehalten, sofern sie die Funktionalität des Produktes nicht negativ beeinflussen.
5. Bestellung
Bestellungen erfolgen über den Onlineshop oder über andere von der ARSERIT GmbH zugelassene Bestellwege.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen. Für Verzögerungen, Mehrkosten oder Fehllieferungen infolge falscher oder unvollständiger Angaben übernimmt die ARSERIT GmbH keine Verantwortung.
Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung sind nur mit Zustimmung der ARSERIT GmbH möglich.
6. Zahlungsbedingungen
Die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmittel werden während des Bestellprozesses angezeigt.
Der Kaufpreis ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, bei Bestellung zur Zahlung fällig. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise nach Bestätigung des gewählten Zahlungsdienstleisters.
Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug ist die ARSERIT GmbH berechtigt, Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie Mahngebühren und Inkassokosten geltend zu machen. Die ARSERIT GmbH behält sich zudem vor, weitere Lieferungen bis zur vollständigen Bezahlung offener Beträge zurückzuhalten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag Eigentum der ARSERIT GmbH.
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung sorgfältig zu behandeln und keine Verfügungen vorzunehmen, welche die Eigentumsrechte der ARSERIT GmbH beeinträchtigen könnten.
8. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Versandarten, Liefergebiete, Lieferfristen und Versandkosten werden im Onlineshop oder während des Bestellprozesses angezeigt.
Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden. Lieferverzögerungen berechtigen die Kundin oder den Kunden weder zum Schadenersatz noch zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, dies wurde zwingend gesetzlich vorgesehen oder ausdrücklich vereinbart.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.
9. Übergang von Nutzen und Gefahr
Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an die Kundin oder den Kunden oder an eine von ihr beziehungsweise ihm bezeichnete empfangsberechtigte Person über.
Bei Lieferungen durch ein Transportunternehmen geht die Gefahr spätestens mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf die Kundin oder den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.
Transportschäden sind der ARSERIT GmbH sowie dem Transportunternehmen unverzüglich zu melden. Sichtbare Schäden sind möglichst bei Zustellung bestätigen zu lassen.
10. Verfügbarkeit und Lieferhindernisse
Sollte ein Produkt trotz Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, informiert die ARSERIT GmbH die Kundin oder den Kunden so rasch wie möglich.
In diesem Fall kann die ARSERIT GmbH ein Ersatzprodukt anbieten, eine Teillieferung vornehmen oder vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
Ereignisse höherer Gewalt, Betriebsstörungen, Lieferengpässe, Streiks, behördliche Massnahmen, Transportprobleme, Rohstoffmangel oder sonstige Umstände ausserhalb des Einflussbereichs der ARSERIT GmbH berechtigen die ARSERIT GmbH, Lieferungen für die Dauer der Störung aufzuschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.
11. Prüfungspflicht und Beanstandungen
Die Kundin oder der Kunde hat die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.
Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder unvollständige Lieferungen sind der ARSERIT GmbH innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Erfolgt keine fristgerechte Meldung, gilt die Lieferung als genehmigt, soweit gesetzlich zulässig.
Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung zu melden.
12. Rückgabe und Umtausch
Rückgaben und Umtausch sind nur gemäss den im Onlineshop angegebenen Rückgabebedingungen oder nach vorheriger Zustimmung der ARSERIT GmbH möglich.
Die Ware muss unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung retourniert werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Vom Rückgabe- oder Umtauschrecht ausgeschlossen sind insbesondere:
- speziell angefertigte oder personalisierte Produkte;
- entsiegelte, benutzte oder beschädigte Produkte;
- Produkte, die aus hygienischen, sicherheitsrelevanten oder technischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind;
- digitale Inhalte oder Dienstleistungen, sofern diese bereits bereitgestellt oder begonnen wurden.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder ein Fehler der ARSERIT GmbH vorliegt.
13. Gewährleistung
Die ARSERIT GmbH gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs keine wesentlichen Mängel aufweisen.
Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich die Gewährleistung nach Wahl der ARSERIT GmbH auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, fehlerhafter Installation, natürlicher Abnutzung, mangelnder Wartung, Eingriffen durch Dritte, Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Sicherheitshinweisen oder äusserer Einwirkungen.
Garantien von Herstellern bleiben vorbehalten. Eine allfällige Herstellergarantie besteht zusätzlich und richtet sich ausschliesslich nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.
14. Haftung
Die Haftung der ARSERIT GmbH ist, soweit gesetzlich zulässig, auf direkte Schäden beschränkt, die durch absichtliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Produktionsausfall, Nutzungsausfall oder Ansprüche Dritter wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
15. Leistungen und Pflichten der Kundin oder des Kunden
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, Produkte sachgemäss und gemäss den jeweiligen Bedienungs-, Montage-, Wartungs- und Sicherheitshinweisen zu verwenden.
Soweit für Installation, Montage, Wartung oder Inbetriebnahme besondere Voraussetzungen erforderlich sind, hat die Kundin oder der Kunde diese auf eigene Kosten sicherzustellen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die ARSERIT GmbH haftet nicht für Schäden, die aus der Missachtung solcher Hinweise oder aus unsachgemässer Verwendung entstehen.
16. Datenschutz
Die ARSERIT GmbH bearbeitet personenbezogene Daten gemäss ihrer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Die Datenschutzerklärung ist im Onlineshop abrufbar und bildet keinen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ergänzt diese jedoch hinsichtlich der Bearbeitung personenbezogener Daten.
17. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Produktinformationen und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.
Die Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe solcher Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der ARSERIT GmbH nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
18. Änderungen der AGB
Die ARSERIT GmbH behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die unwirksame oder ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der ARSERIT GmbH und der Kundin oder dem Kunden gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der ARSERIT GmbH.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.